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Der ETSY-Ferienmodus
Ach ist das schön, sein eigener Boss zu sein.
Meistens. 
Aber wenn Du der einzige bist, der in Deinem Geschäft arbeitet, ist es manchmal nicht einfach, sich für ein paar Tage oder Wochen rauszuziehen.
Dafür gibt es den Ferienmodus für Deinen ETSY-Shop.
Den ETSY-Ferienmodus kannst Du aktivieren, wenn Du eine kurze Pause einlegen willst, keine weiteren Aufträge annehmen kannst oder willst oder längere Zeit Deinen Shop auf Eis legen möchtest.
Im Ferienmodus ist Dein Shop als "geschlossen" markiert.
Deine Artikel sind nicht sichtbar und auch über die Artikel-Suche nicht zu finden. Es kann nichts gekauft werden.
Shop-Besucher werden über eine kurze Notiz in der Shopankündigung (unter Deinem banner) darauf hingewiesen, dass Du eine Pause machst.
Sie können sich automatisch benachrichtigen lassen, sobald Du wieder öffnest.
Shop-Besucher können Dir aber weiter Nachrichten senden und vorherige Käufer können Bewertungen abgeben.
Der Ferienmodus ist nur eine vorübergehende Pause und keine Schließung Deines ETSY-Shops.
Wann sollte ich den Ferienmodus aktivieren?
Den Ferienmodus aktivierst Du, wenn abzusehen ist, dass Du einige Tage Deinen Shop nicht betreuen kannst:
- Du bist krank
- Du bist im Urlaub
- jeder andere ungeplante Notfall
- hohe Anzahl an Bestellungen, die erstmal abgearbeitet werden müssen
Wie aktiviere ich den Ferienmodus?
Den Ferienmodus aktivierst Du in Deinem ETSY-Dashboard.
Geh zu >Einstellungen >Optionen >Ferienmodus
Es gibt keine Möglichkeit, die Dauer der Abwesenheit einzustellen.
Sobald Du zurück bist, deaktivierst Du den Ferienmodus einfach wieder.
Nachrichten an Shopbesucher
Wenn Du den Ferienmodus für Deinen Shop aktiviert hast, fordert Dich ETSY auf, eine Shop-Ankündigung zu schreiben (Mitteilung zu Ferien).
Diese ersetzt automatisch Deine übliche Ankündigung.
Nutze diese Möglichkeit, Deinem Shop-Besucher zu zeigen, dass Dein Shop nicht "für immer" oder auf unbestimmte Zeit geschlossen ist.
Er soll ja wissen, dass er wieder kommen und später bei Dir kaufen kann.
In die Ankündigung gehört:
Warum ist geschlossen?
Wann bist Du (voraussichtlich) zurück?
Hinweis auf Deinen Newsletter und auf die die Benachrichtigungs-Funktion.
Zum Beispiel:
Ich mache eine kurze Pause und ab Mitte Mai wieder für Dich da. Klick auf den schwarzen Button und lass Dich benachrichtigen, wenn ich zurück bin. Bis bald 
Ich arbeite die aufgelaufenen Bestellungen ab und bin am Montag wieder für Dich da. Bis bald 
Wir arbeiten an unserer Herbstkollektion. Abonniere unseren Newsletter und hol Dir 10% Rabatt, sobald wir wieder öffnen >newletterlink<
Wenn Du möchtest, kannst Du jetzt noch eine automatische Antwort einrichten.
Das Feld dazu findest Du auf der selben Seite unter "Mitteilung zu Ferien"
Diese Nachricht wird versendet, sobald Dich jemand auf ETSY kontaktiert.
Wie lange kann mein Shop Urlaub machen?
Du kannst Deinen Shop so lange im Ferienmodus lassen, wie Du möchtest (oder musst).
Ein paar Tage, Wochen oder Monate.
Aber behalte im Hinterkopf: umso länger Du "weg vom Fenster" bist, desto länger kann es dauern, bis Dein Shop wieder anläuft.
Mehr dazu und wie Du Deinen Shop wieder in Schwung bringst, später im Artikel.
Alternativen zum Ferienmodus
Bevor Du mit Deinen Shop in Urlaub gehst, denke über Alternativen dazu nach.
Vielleicht kommen gerade viele Bestellungen rein oder eine verkaufsstarkes Event steht vor der Tür? Oder Du willst einfach keinen Umsatz einbüßen.
Überlege Dir, was für Dich in Frage kommt.
1. Du bist nur ein paar wenige Tage weg? Verlängere die Bearbeitungszeit, anstatt den Shop in Urlaub zu schicken.
2. Du bietest auch bereits fertig gestellte Artikel an? Deaktiviere alle Artikel, die erst angefertigt werden müssen.
Lege Automatisierungen an.
Zeige einem Freund oder Familienmitglied, wie Deine Abläufe funktionieren, wie man Bestellungen bearbeitet und versendet.
Das funktioniert nur, wenn Du erreichbar bist. Denn es werden ganz sicher Fragen auftauchen.
3. Für digitale Downloads kannst Du Artikel, die Du für Käufer anpassen musst, deaktivieren. Der Rest verkauft sich eh von selbst.
Stele aber sicher, dass Du Kundenanfragen beantworten kannst oder richte eine automatische Antwort (siehe oben) ein.
Rückkehr aus dem Ferienmodus
Sobald Du Deinen Shop öffnen willst, aktivierst Du ihn wieder in den Einstellungen.
Die Shop-Ankündigung und Abwesenheitsnachricht werden automatisch zurückgesetzt. Da musst Du nichts machen.
Viele haben direkt "Angst" davor, ihren Shop zu pausieren.
Man liest ja immer wieder, dass dann "nichts mehr läuft", man "unsichtbar" ist... usw.
Ja, natürlich rankt Dein Shop erstmal nicht so wie vorher.
Dein Shop war nicht geöffnet, Du hast nichts verkauft, keine neuen Artikel eingestellt, nichts aktualisiert.
Warum sollte ETSY also Deinen Shop auf der ersten Seite anzeigen?
Und wenn Du das verstehst, hast Du auch schon die Lösung dafür.
Mit ein paar wenigen Aktionen holst Du Deinen Shop wieder aus dem Tiefschlaf.
Dein Shop hatte eine Weile keinen Traffic, jetzt musst Du ihn selber ein bißchen ankurbeln, damit der Algorithmus "sieht", dass Du noch da bist.
Also: mit soft-opening wird das nichts, Du musst ein bißchen "Buzz" generieren.
Und zwar geballt, das heißt in den ersten Stunden bis ein bis zwei Tagen, nachdem Du wieder geöffnet hast.
- Stelle alle zwischenzeitlich abgelaufenen Artikel wieder ein.
- Stelle schnellstmöglich neue Listings ein. Ich stelle ein paar neue Artikel als Entwurf ein, bevor ich den Shop schließe. Die veröffentliche ich nachdem ich aus dem Ferienmodus zurück bin.
- Optimiere ein paar Deiner Listings und erneuere sie dann (ja, auch wenn sie noch nicht abgelaufen sind)
- Aktiviere Deine Etsy-Ads-Kampagne
- Sende einen Newsletter an Deine Liste und gib bekannt, dass der Urlaub vorbei ist.
Wenn Du gut bist, hast Du noch den ein oder anderen Artikel neu eingestellt und kannst ihn gleich mit vorstellen.
Oder erzähl einfach, was Du Schönes gemacht hast und schick ein Urlaubsfoto mit. - Mach verstärkt Social-Media-Posts und leite auch damit Traffic in Deinen Shop.
- Mach ein Shop-Update. (momentan in der App nicht möglich)
Umso mehr Du davon machst, desto schneller nehmen Deine Verkäufe wieder Fahrt auf.
Eine detaillierte Anleitung, wie Du Deinen Shop auch nach längerer Pausewieder ins Rollen bringst, findest Du in meinem 30-Tage-Action-Plan.
Fazit zum ETSY-Ferienmodus
Wenn Du eine Auszeit brauchst, ist der Ferienmodus eine feine Sache.
Ich schließe meinen Shop 2 bis 3 mal im Jahr plus einmal für meine 6 Wochen Jahresurlaub von Anfang Dezember bis Mitte Januar.
Ich habe danach keine Einbußen oder Umsatzeinbrüche. Im Gegenteil 😉
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