Du hast es sicher nicht nur einmal gehört:
"Das Geld ist in der Liste."
"Du musst so schnell wie möglich eine Email-Liste anlegen."
"Jedes erfolgreiche Unternehmen hat eine Email-Liste."
Stimmt alles.
Hier zeige ich Dir, wie Du eine Email-Liste für Deinen Etsy-Shop startest.
Schnell und unkompliziert.
Warum Du noch heute eine Email-Liste starten solltest.
Umsatz mein September-Newsletter vom 10.09.2021:
Eigentlich könnte der Absatz hier schon wieder zu Ende sein.
Aber vielleicht brauchst Du noch das ein oder andere Argument.
Erstmal zur Grafik: das ist der durchschnittliche Umsatz, den ich mit jedem meiner Newsletter an einem Wochenende mache.
Oft muss ich danach für ein paar Tage meinen Shop schließen, um alles abzuarbeiten.
Also Grund °1:
Newsletter schreiben ist Umsatz auf Knopfdruck.
Falls Dir dieser Grund noch nicht reicht, gibt es noch eine Menge weiterer Argumente dafür, so schnell wie möglich anzufangen:
- Du kannst zufriedene Kunden immer und immer wieder kontaktieren. Käufer die schon einmal bei Dir gekauft haben, werden schneller wieder in Deinen Shop kommen. Denn jeder kauft lieber dort ein, wo er schonmal zufrieden war.
Es ist viel einfacher und günstiger, bestehende Kunden zu einem erneuten Kauf zu bewegen, als Neukunden zu gewinnen. - ROI. Return on Investment. Laut verschiedener Newsletter-Statistiken, kommen für jeden Euro, den Du für Email-Marketing ausgibst, ca 42€ wieder rein.
Das ist ein ROI von 4200%, da kann nichts mithalten. Facebook-Ads, Etsy-Ads, Werbung auf Pinterest und Instagram: das alles schmiert sowas von ab dagegen. Die liegen alle im sehr niedrigen 2-stelligen Bereich (10- 20%). - Deine Email-Liste gehört Dir. Die kann Dir niemand wegnehmen.
Dein Etsy-Konto kann gesperrt werden.
Facebook- oder Instagram-Follower können sich von einem auf den anderen Tag in Luft auflösen.
Du wärst nicht der erste, dem das Social-Media-Konto gehackt oder geschlossen wird. Dann ist sie futsch, die Reichweite.
Ich weiß:
"Ich kann das nicht."
"Was soll ich denn da schreiben?"
"Emails liest doch sowieso niemand mehr."
"Ich will meine Kunden nicht nerven."
"Ich weiß doch gar nicht, wie das geht."
Ich höre Dich. Mir gings es ja genauso 
2 Jahre hat es gedauert, bis ich mich durchgerungen hatte, einen Newsletter zu schreiben. Das war im Nachhinein betrachtet dumm.
Aber nicht außergewöhnlich. Weil JEDER, mit dem ich mich darüber unterhalte sagt: hätte ich nur eher damit angefangen.
Wirklich. Jeder.
Und alle haben auch bei Null angefangen. Oder mit Mutti oder einer Freundin auf der Liste.
Das ist nichts, was Dich aufhalten soll.
Kann's losgehen? Dann lies weiter.
Wie Du Deine Käufer dazu bringst, sich einzutragen.
Ganz einfach: Gib ihnen etwas, das sie wollen.
Nicht jeder wird Dir "freiwillig" seine Email-Adresse geben. Die meisten erwarten etwas im Austausch dafür.
Außer es sind begeisterte Fans von Dir, die den Boden küssen, auf dem Du gehst (aber mal ehrlich: wieviele gibt es davon?) 
Es sollte schon etwas sein, was die Käufer wirklich haben möchten:
ein Shop-Coupon
ein zusätzliches, passendes Gratis-Produkt
ein Extra-Download
eine Produktprobe ...
Ich verwende Coupons. Ich denke, das ist auch für den Start das Einfachste.
Es sollte allerdings auch ein ordentlicher Rabatt sein.
30% wären großartig, die meisten Shops bieten 10- 15% an.
Das ist auch ok. Dann wächst Deine Liste langsamer.
25- 30% kannst Du geben, wenn Du Deine Preise tiptop kalkuliert hast.
Oder wenn Du digitale Downloads verkauft, die Dir keine zusätzlichen Ausgaben verursachen.
Und hab keine Angst vor den Kosten. Du musst nun nicht auf alle Deine Artikel diesen Prozentsatz draufschlagen. Es trägt sich ja trotzdem nicht jeder ein.
Und die, die sich eintragen, kommen bestenfalls wieder. Da hast Du noch mehr als genug Möglichkeiten, das wieder reinzuholen 
(siehe oben ROI).
Dein Etsy-Shop dümpelt vor sich hin?
Oder sind Deine Umsätze ein einziges Auf und Ab?
Hol Dir meine wöchentlichen ETSY-Tipps, die Dir deutlich mehr Kunden bringen und Deinen Umsatz in die Höhe schnellen lassen.
Klingt gut? Dann trag Dich hier ein.
Wie kommst Du an die Email-Adressen Deiner Käufer?
Wie kommst Du nun an die Email-Adressen Deiner Shopbesucher und Käufer? Und das auch noch legal?
Du kannst nicht einfach die Mail-Adressen nehmen und in Deine Liste packen.
Direkt auf Etsy kannst Du auch keine Email-Adressen sammeln.
Außer Du zahlst für Etsy Pattern und hast mailchimp integriert (ich rate Dir von beidem ab! aber das ist eine andere Geschichte).
Ich zeige Dir, wie das auch ohne Pattern geht und abseits von Etsy.
Wie kannst Du auf Etsy auf Deine Email-Liste hinweisen?
Etsy-Shop-Banner
Weise Shop-Besucher auf Deinem Dein Shop-Banner auf Deinen Newsletter hin.
Zum Beispiel so:
Komm in meine Newsletter-Liste und hol Dir xx % Rabatt für Deinen Einkauf. Den Link findest Du in der Artikelbeschreibung.
FAQ
Lege unter den FAQ einen neuen Abschnitt an.
Gehe dazu in Deine Shop-Ansicht, dann im Banner links auf "Shop bearbeiten" klicken und ganz runter scrollen.
Foto-Galerie Deiner Listings
Erstelle eine Grafik in Canva*, in der Du auf Deine Newsletter-Liste und den Link in Artikelbeschreibung und/oder FAQ hinweist.
Zeige darauf Dein Freebie oder den Coupon und erkläre, wie der Käufer es bekommt.
ETSY lässt keine Hyperlinks zu, die zu Webseiten außerhalb des Etsy-Universums führen. Der Käufer muss diese also in den Browser kopieren.
Das ist ein bisschen umständlich.
Erstelle einen QR-Code, um das kleine Problemchen zu umgehen.
Direkt im Download
Wenn Du digitale Downloads verkaufst, füge ein PDF hinzu.
Dort fügst Du den Link und zusätzliche Informationen ein.
Produktbeschreibung
Weise Deine Shop-Besucher in jeder Artikelbeschreibung auf den Newsletter hin.
Siehe oben, die Links sind nicht anklickbar. Eventuell schreibst Du dazu, dass sie copy & paste(n) sollen.
Und immer dran denken: es ist nicht erlaubt, die Shop-Besucher zu einer Plattform außerhalb Etsy zu schicken, auf der sie das selbe Produkt oder ähnliche Artikel kaufen können!
Alle Methoden, die Du hier findest, sind erlaubt!
Shop-Ankündigung
Begrüße Deine Shop-Besucher in der Shop-Ankündigung und schicke sie direkt zu Deinem Newsletter:
Dashboard > Ankündigungen > Info & Ansicht > Infobox
Denke daran: wenn Du nach meiner Anleitung vorgehst, werden die Subscriber nicht nur direkt wieder in Deinen Shop geleitet.
Der Coupon Code für Deinen Shop wird auch automatisch zum Käufer-Account zugefügt und angezeigt.
Nachricht an den Käufer
Ein Thema, bei dem sehr viele Halbwahrheiten verbreitet werden, ist: darf ich Käufer kontaktieren?
Ja, darfst Du! Zumindest, wenn es sich um ein follow-up zu einem Kauf handelt.
Natürlich darfst Du nachfragen, ob das Paket gut angekommen ist und ob alles in Ordnung war. Und in dem Zusammenhang z.B. auf Deine Social-Media-Seiten und Deinen Newsletter hinweisen.
Du darfst auch sagen, dass Du Dich über eine Bewertung freust.
Du darfst nicht: etwas anbieten im Austausch gegen eine Bewertung.
Und Du kannst sie nicht einfach anschreiben, um sie auf Deine Email-Liste zu schicken.
Wie kannst Du außerhalb von Etsy auf Deine Email-Liste hinweisen?
auf Deiner Webseite
Falls Du schon eine Webseite oder einen Blog hast, ist das eine gute Option, Deine Email-Liste zu füllen.
in Deinem Päckchen
Mach Dir ein extra Newsletter-Kärtchen mit dem Link oder drucke Deinen QR-Code auf die Danke-Karte.
Oder auf einen kleinen Extra-Sticker, den Du auf die Verpackung oder die Rechnung klebst.
auf Social-Media
Erstell Dir ein paar Grafiken auf Canva und poste diese zusammen mit Deinem Link in regelmäßigem Abstand.Auf Instagram wird es Dir wieder etwas schwerer gemacht. Auch dort gibt es nur einen anklickbaren Link (in der Bio).
Bei Tailwind* kannst Du Dir eine sogenannte Smart-Bio erstellen. Das heißt, wenn jemand Deinen Link in der Bio anklickt, bekommt er verschiedene Links angezeigt (die Du vorher easy peasy einstellen kannst, sogar mit Bild!).
Denk daran:
Gib etwas, das in dem Moment, in dem der Etsy-Käufer Dich findet von Wert für ihn ist.
Nutze das Momentum: Du hast nur einen kurzes Augenblick der Aufmerksamkeit Deines Käufers wenn er in Deinen Shop kommt oder Dein Päckchen öffnet.
Jetzt geht's an die Technik.
Wie lege ich eine Email-Liste für meinen Etsy-Shop an?
Zuerst wählst Du einen "Platz", an dem Du all die Email-Adressen sammelst. Von dort aus wirst Du auch Dein Newsletter versenden.
Es gibt dafür verschiedene Anbieter (Provider). Ich zeige Dir hier die (nach meiner Erfahrung) Besten.
Newsletter-Anbieter auswählen
Ich habe viele Anbieter ausprobiert und nutze auch immer noch verschiedene Tools.
Nur um mir ein Bild über Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Preise usw. machen zu können.
WICHTIG
Falls Du eine kostenlose Version nutzen möchtest, achte unbedingt darauf, dass der Provider alle dieser Punkte anbietet:
- mindestens 1000 Kontakte
- mindestens eine Landing Page
- mindestens eine Email-Automation (brauchst Du für die Willkommensserie!)
- Möglichkeit, Deine Leser mit "tags" zu markieren
Convertkit
Ich liebe und verwende hauptsächlich ConvertKit* (wird in Kürze umgebrandet zu Kit).
Das ist für mich das beste Newsletter-System, was es gibt.
Kein Schnickschnack, alles übersichtlich, intuitiv zu bedienen (wichtig, weil die Oberfläche in englisch ist), keine versteckten Kosten und auch noch erschwinglich, wenn Deine Liste erst einmal groß geworden ist.
Außerdem kannst Du kostenlose Templates nutzen, mit denen Du unbegrenzt tolle Landingpages bauen kannst.
Es wird ständig an Verbesserungen und Extras gearbeitet und der Support ist grandios.
Also genau was Du brauchst zum Einstieg und auch für später.
Denn glaub mir, Du möchtest nicht mitten im Tagesgeschäft mit Deiner email-Liste umziehen müssen und Dich überall neu einarbeiten.
Ich hab's 2x durch. Nochmal muss ich das nicht haben.
Seit Kurzem gibt es bei ConvertKit eine kostenlose Version. Damit kannst Du auch als Einsteiger gleich loslegen. (vorher $25 im Monat!)
Du kannst Dir HIER Deinen kostenlosen Account einrichten (bis 10.000 Kontakte, darüber hinaus kostet es ca $9 / 8€ im Monat).
Ich empfehle Dir aber wärmstens, direkt mit dem $9-Creator-Plan einzusteigen.
Damit kannst Du direkt von Anfang an mehrer Automatisierungen erstellen, die Dir unheimlich viel Zeit sparen und Deine Subscriber gleich bei der Stange halten.
Active Campaign
Deutsche Benutzeroberfläche. Auch hier gibt es eine Menge schöne Vorlagen zur freien Verwendung.
Das Dashboard finde ich persönlich grausam. Unübersichtlich und viel zu verschachtelt.
Active Campaign* hat eine 14-tägige Testversion. Nach deren Ablauf kostet das Tool $9 (ca 8€) im Monat bei jährlicher Zahlweise (ca 95€ im Jahr). Bei monatlicher Zahlweise wird's etwas teurer und Du kannst nur mit Kreditkarte zahlen.
Bei jährlicher Zahlweise wird auch Überweisung, Scheck und PayPal akzeptiert.
Hier geht's zur Anmeldung von Active Campaign*
GetResponse
GetResponse* hat eine kostenlose Version bis 500 Kontakte.
Außerdem kannst Du eine Webseite damit erstellen. Inwieweit das sinnvoll ist, sei mal dahingestellt.
Leider kannst Du nur eine einzige Landingpage damit erstellen, die auch noch limitiert ist auf 1000 Besucher pro Monat.
Ab 1000 Kontakten kostet die Basisversion ca 11€ im Monat (bei jährlicher Zahlweise ca.9€ / 108€ im Jahr)
Hier geht's zur Anmeldung von GetResponse*
Weitere Anbieter, die in Frage kommen sind:
rapidmail
cleverreach
Brevo (neuerdings oft genutzt, die kostenlose Version ist aber absolut nicht zu gebrauchen- siehe die gelbe Box oben)
Wie oft soll ich meiner Email-Liste schreiben?
Wichtig st vor allem die Regelmäßigkeit und Kontinuität mit der Du schreibst.Halte Dich an Deine angekündigten Zeitintervalle.
Du möchtest, dass Deine Leser wissen wer Du bist, wer ihnen hier schreibt.
Du möchtest keinesfalls in Vergessenheit geraten.
Zeige ihnen deshalb regelmäßig, dass es Dich noch gibt.
Wenn sich keiner mehr an Dich erinnert, hagelt es Abmeldungen sobald Du Dich mal wieder aufgerafft hast, etwas zu schreiben.
Oftmals wird geraten einen monatlichen Newsletter zu versenden.
Warum ist das zu wenig?
Wenn Du eine Öffnungsrate von 50% hast, bedeutet das: viele Leser bekommen Deinen Newsletter nur alle 2 Monate. Das ist viel zu wenig.
Viele erfolgreiche Newsletter senden sogar tägliche Emails.
Ich empfehle mindestens einen wöchentlichen Newsletter aufzusetzen.
Was soll ich meiner Email-Liste schreiben?
Jetzt hast Du Deine Liste eingerichtet und kannst Dir Gedanken machen, was Du Deinen Subscribern schreibst.
Lass sie nicht so lange warten. Bleib auf jeden Fall mit ihnen in Kontakt, sonst vergessen sie Dich ganz schnell wieder. Schaffe eine Verbindung zwischen Dir und Deinen Lesern.
So werden sie zu treuen Kunden und begeisterten Fans.
Das ist wichtig, vergiss das nicht.
Denke über Themen und Informationen nach, die Deine Leser interessieren könnten und die Du regelmäßig an Deine Newsletter-Liste versendest.
Mach Dir gleich eine Notiz in Deinen Planer oder in Dein Smartphone, wenn Dir etwas Passendes über den Weg läuft.
Lege Dir ein Word-Dokument an, in dem Du mögliche Themen notierst.
Egal, ob Du sie dann nutzt oder nicht: erstmal alles aufschreiben.
Abonniere Newsletter von anderen Firmen, die Du gut findest. Oder aus Deiner Nische.
Bitte nicht den 0815-Schrott von OTTO oder Bonprix.
Lege Dir einen Ordner an, in dem Du diese Newsletter speicherst.
Schreib Dir raus, was Dir gefällt und passe es an Deinen Shop an (nicht klauen!). Sei persönlich und sei Du selbst.
Hab keine Angst davor, dass Dir nichts einfällt. Da wächst Du rein.
Ein paar Beispiele für Deine Newsletter
- wo Du Inspiration für Deine Artikel findest
- wie Du neue Kollektionen erstellst
- wie Dein Tagesablauf ist
- neue Artikel / Kollektionen im Shop
- SALES und Coupons, die nur für Deine Liste bestimmt sind
- beantworte Fragen zu Deinen Artikeln, die immer wieder aufkommen
- Umfragen, um feedback zu sammeln
- Messen / Märkte / Veranstaltungen, die Du besuchst
- Einblicke hinter die Kulissen (das lieben die Leute!)
- Dinge, die Du gekauft hast und Bücher , die Du gelesen hast, von denen Du denkst, dass sie Deine Leser auch interessieren
- Info zu Urlaubszeiten
- Info, sobald Dein Shop wieder öffnet
- sneak peaks für neue Artikel
- Vorstellung Deiner Social-Media-Seiten
Mach es kurz und knackig. Und schreib wie Du sprichst.
Nochmal: sei wie Du bist, nicht wie Du denkst, dass andere Dich haben wollen 😉
Was Du auf keinen Fall tun solltest:
- jede Woche eine Email in der steht: besuche meinen Shop
- jede Woche eine Email in der steht: hier ist ein Coupon
- jede Woche eine Email in der steht, wie schlecht es Dir geht und wie schlecht die Geschäfte laufen
- eine Email in 3 Monaten in der steht: Hallo, besuche mal wieder meinen Shop.
- eine Email im halben Jahr und dann wieder ein halbes Jahr lang nichts
- gar keine Emails schreiben
Finde die richtige Balance. Schreibe mindestens 2- 3 Nachrichten pro Monat.
Besser eine in der Woche.
Lege Dir einen Tag fest, an dem Du schreibst. Und dann mach es einfach.
Fazit
Einen Newsletter für Deinen Etsy-Shop zu starten ist nicht so schwierig, wie es scheint und Du musst auch nicht Unmengen an Geld dafür investieren.
Du musst kein Marketing-Experte sein und kannst sofort starten und auch sofort mehr Umsatz machen.
Mach Deine Email-Liste zu einem lukrativen Instrument für mehr Umsatz, mit dem Du monatlich rechnen kannst.
Sie ist auch ideal, wenn Du Dir später zusätzlich einen eigenen Webshop außerhalb von ETSY aufbauen willst. (you never know...)
Lies hier weiter:
Wie Du automatisiert Deine Email-Liste füllst.
